Часто задаваемые вопросы
Мы составили подробный список часто задаваемых вопросов, чтобы максимально полно ответить на ваши вопросы.
Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами, нажав кнопку ниже.
Часы работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени.
Связанные с заказом
ЗАКАЗАТЬ ПУТЕШЕСТВИЕ
Как изменить или отменить свой заказ?
- Чтобы почтить священную энергию, вложенную в каждое изделие, мы начинаем работу сразу после подтверждения заказа. Поэтому изменение адреса/доставки или отмена заказа невозможны. Однако возврат энергии приветствуется. За консультацией обращайтесь по адресу service@buro-lipo.com.
Безопасен ли ваш сайт?
- Наши платежи осуществляются по каналам с шифрованием SSL, что гарантирует надежную защиту ваших духовных и транзакционных данных.
Могу ли я отправлять заказы в качестве подарков?
- Каждое сокровище доставляется в атласных ритуальных мешочках с бесплатными священными подношениями (подробности в галерее товаров). Счёт не прилагается — просто предъявите сосуд в том виде, в котором вы его получили.
СВЯЩЕННЫЙ ОБМЕН
Какие способы оплаты вы принимаете?
- Мы принимаем все основные способы оплаты космической валютой (Visa, Mastercard и т. д.). Варианты оплаты для конкретного региона отображаются при оформлении заказа.
Что делать, если мой платеж не прошел?
- Для начала убедитесь, что ваши счета и данные о доставке согласованы. Если проблема не решена, обратитесь к своим финансовым опекунам. Всё ещё заблокирован? Напишите нам по адресу service@buro-lipo.com.
Где мне вводить коды скидок?
- Под описанием заказа при оформлении заказа находится поле со священным глифом. Введите код и нажмите «Применить» — ваш путь к кристаллу загорится. Примечание: один код на одно космическое путешествие.
Распространяются ли скидки на товары, участвующие в распродаже?
- В целом да, если только небесные явления не предопределяют иное. Однако наша **Коллекция Fluxe**, созданная на вершине энергетического мастерства, сохраняет фиксированную космическую ценность в знак признания её мастерства.
КРИСТАЛЛИЧЕСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ
Где указаны сроки доставки?
- Пророчество о создании каждого предмета можно найти над кнопкой «Добавить в корзину».
Когда прибудет мой священный артефакт?
Изготовлено вручную с учетом астрономических данных:
- США : 8-16 звездных дней
- Другие миры : 8-21 звездный день
Примечания:
- Предметы, предшествующие пробуждению, расширяют временные рамки (мы изготавливаем их после церемонии, чтобы избежать отходов)
- Временные рамки не включают космические задержки (погода/забастовки/таможня)
- Поставки из Колумбии в Мексику могут подвергнуться расширенной энергетической очистке
Зачем консолидировать поставки?
- Заказы, состоящие из нескольких товаров, путешествуют как один космический корабль, сокращая выбросы углекислого газа и соблюдая наш Пакт о защите климата. Для отдельных доставок, пожалуйста, инициируйте отдельные рейсы.
Могу ли я ускорить выполнение заказа?
- Каждое изделие создаётся намеренно в определённой последовательности. Мы направляем максимум энергии на сокращение циклов создания, сохраняя при этом высочайшее качество.
Куда мы можем отправить ваши изделия?
- Мы стремимся осуществлять доставку в большинство стран мира.
- Однако в настоящее время мы не можем осуществлять доставку в следующие страны и регионы. Благодарим вас за понимание:
- Бутан, Тимор-Лешти, Китай, Центральноафриканская Республика, Украина, Узбекистан, Уругвай, Чад, Йемен, Армения, Израиль, Ирак, Белиз, Кабо-Верде, Гамбия, Исландия, Гвинея, Гвинея-Бисау, Лихтенштейн, Республика Конго (Конго-Браззавиль), Демократическая Республика Конго (Конго-Киншаса), Ливия, Либерия, Габон, Северная Македония, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Южный Судан, Южная Африка, Ботсвана, Руанда, Индия, Гватемала, Эквадор, Эритрея, Тайвань (регион), Кыргызстан, Джибути, Казахстан, Колумбия, Коста-Рика, Камерун, Тувалу, Туркменистан, Турция, Сент-Люсия, Сент-Китс и Невис, Сан-Томе и Принсипи, Сен-Бартелеми, Сент-Винсент и Гренадины, Сен-Пьер и Микелон, Остров Рождества, Сент-Луис Елена, Сан-Марино, Гайана, Танзания, Египет, Эфиопия, Кирибати, Таджикистан, Сенегал, Сербия, Сьерра-Леоне, Сейшельские Острова, Того, Доминика, Доминиканская Республика, Аландские острова, Венесуэла, Бангладеш, Ангола, Ангилья, Антигуа и Барбуда, Андорра, Никарагуа, Нигер, Непал, Палестинские территории, Багамские острова, Барбадос, Папуа — Новая Гвинея, Парагвай, Панама, Бразилия, Буркина-Фасо, Бурунди, Острова Кука, Кюрасао, Каймановы острова, Соломоновы острова, Токелау, Норвегия, Молдова, Монако, Бруней, Фиджи, Эсватини, Шпицберген и Ян-Майен, Шри-Ланка, Сингапур, Новая Каледония, Новая Зеландия, Чили, Камбоджа, Гернси, Гренада, Гренландия, Грузия, Ватикан, Мавритания, Маврикий, Тонга, Французские Южные территории, Сен-Мартен (французская часть), Французская Гвиана, Французская Полинезия, Фарерские острова, Босния и Герцеговина, Джерси, Зимбабве, Гондурас, Гаити, Специальный административный район Макао (Китай), Ямайка, острова Тёркс и Кайкос, Тринидад и Тобаго, Тристан-да-Кунья, Боливия, Науру, Швейцария, Гваделупа, Уоллис и Футуна, Вануату, Реюньон, Беларусь, Бермуды, острова Питкэрн, Гибралтар, Фолклендские острова (Мальвинские острова), Коморские острова, Кот-д'Ивуар, Кокосовые острова (Килинг), Косово, Перу, Тунис, Сомали, Иордания, Намибия, Ниуэ, Мьянма (Бирма), Отдаленные острова США, Лаос, Судан, Суринам, Британская территория в Индийском океане, Британские Виргинские острова, Карибские Нидерланды, Синт-Мартен (голландская часть), Мозамбик, Лесото, Сальвадор, Самоа, Монголия, Монтсеррат, Западная Сахара, остров Норфолк, Бенин, Замбия, Экваториальная Гвинея, Азербайджан, Афганистан, Алжир, Албания, Аргентина, остров Вознесения, Аруба, Южная Корея, Специальный административный район Гонконг (Китай), Мальдивы, остров Мэн, Малави, Мартиника, Майотта, Мадагаскар, Мали, Черногория.
Какова стоимость доставки?
Зависит от пункта назначения (рассчитывается при оформлении заказа):
- США : бесплатно при покупке свыше 99 долларов США за космические кредиты / ниже 5,9 долларов США
- Другие миры : звездные жетоны стоимостью от 0 до 14 долларов
Могу ли я отслеживать свой заказ?
- После запуска мы отправляем отслеживающие символы на вашу электронную почту. Доставка индивидуальных деталей в системы-носители может занять до 8 звёздных дней — не волнуйтесь, ваш корабль уже в пути.
Включены ли международные пошлины?
- Все виды энергии, пересекающие границы США, облагаются космическими тарифами, предоплаченными при получении. Возврату не подлежит в соответствии с универсальным законом.
Осуществляете ли вы доставку в дни отдыха на небесах?
- Храмы ремесел работают с понедельника по пятницу. Планируйте поездки соответственно.
«Доставлено», но не получено?
- Проверьте скрытые убежища (подъезды/у соседей). Если они всё ещё скрыты, свяжитесь с вашим оператором связи, предоставив отслеживающие знаки, а затем вызовите нас. Примечание: отправления, отправленные с явным указанием адреса, не подлежат повторной отправке.
Нет обновлений отслеживания?
- Нестандартным судам может потребоваться 8 звездных дней, чтобы раскрыть свой путь — доверьтесь путешествию.
ВОЗВРАТ ЭНЕРГИИ
Могу ли я вернуть товар?
- Мы стремимся к вашему абсолютному резонансу. Если энергии рассогласуются, мы поможем вам перекалиброваться.
Как вернуть?
- Инициируйте священный разворот в течение 30 лун с момента получения через наш портал.
- Примечания: расходы на обратный рейс оплачиваете вы. Международный обмен: мы выдадим космические кредитные жетоны. Свяжитесь со Star-Guides для возврата за пределы США.
Сроки возврата средств?
- После получения возвращенной эссенции мы вернем вам стоимость покупки (за исключением доставки/пошлин) в течение 7 храмовых дней.
Хотите заказать несколько штук на пробу?
- Мы настоятельно рекомендуем вам не делать этого: каждое изделие намеренно создано *для вашей энергии*. Ненужные возвраты нарушают наши Климатические Клятвы, создавая кармические отходы при упаковке, изготовлении и космической доставке. Вместо этого обратитесь за советом к нашим астропровидцам.
Кристалл-Связанный
Происхождение кристаллов: от земли к элегантности
Компания BuroLipo этично закупает кристаллы премиум-класса из самых богатых природных месторождений по всему миру.
Каждый кристалл отбирается вручную для достижения оптимальных энергетических свойств и обеспечения прослеживаемости, а партнёры по добыче полезных ископаемых придерживаются принципов устойчивого развития. Необработанные камни проходят тщательную очистку и программирование, прежде чем стать носимым энергетическим произведением искусства.
Crystal Insights: углубите свою связь
Откройте скрытые истории ваших кристаллов. Наша энциклопедия раскрывает геологическое происхождение каждого камня, его энергетические свойства и ритуалы, помогающие вам установить более глубокую связь с мудростью природы.